佛山肛泰肛肠医院四楼是住院部，与其他楼层内熙熙攘攘的境况不同，这里十分寂静，空气中充斥着消毒水的味道。在住在病房的患者，大多都是自己一个人来院治疗的。因为肛肠疾病都是较为隐私的病情，所以大部分患者都是选择一个人来院，但也有部分患者会因为家里人没有空抽不开身而自己来院；守在病房内的，只有医护人员。
作为一名住院部护士，王月娥要时刻陪伴在患者身边，随时做好接应的准备。"我们既是医生的助手，还要当好患者'家属'。"要照顾患者饮食，做好日常护理。这份工作，也让她更懂得尊重和敬畏生命。
"三班倒"密切关注患者
王月娥是一个可爱的女孩子，笑起来特别亲切。在护士岗位工作八年，她于去年从医院护理部被调入住院部。"刚开始我还挺紧张的，但是后来慢慢的习惯了。"
住院部跟门诊不一样，相比之下工作量要大很多。"晚上碰到值班，几乎没有睡觉时间。"王月娥说，特别是刚手术完的患者，每个人的身体素质不同，有些患者会出现一些轻微的不适，所以需要医护人员全程24小时密切陪护。护士实行"三班倒"，经常要连续上班12个小时左右。
"上班期间，我们要打起十二分精神。"王月娥坦言，"我们没有节假日的概念，出现紧急状况，哪怕是休息天也要随叫随到，手机24小时保持开机，但也正值是对这份工作的热爱，才选择努力做的更好。"
"赢得患者及其家属的信任与支持很重要。"王月娥说，在探视时间，护士们需要配合医生，及时与家属沟通。"有些患者入院几天后，在医护人员的精心治疗下，病情好转，我们都会跟着开心不已。"
在工作中，王月娥护士最怕患者突然安静下来。有时，她坐在护士站那看着工作本。过了半个小时迟迟不见病房的按铃有响，这个时候她都会主动进病房看一下。因为平常病房里隔15到20分钟患者会按一次铃，但是这次相隔的时间这么长，王月娥担心患者会不会出什么情况，并对每个病房都巡视一遍，这才安下心来。
提供规范、贴心的服务
在住院部也有一些重症患者，因长时间受到病情的折磨，病情日益严重，来到医院的时候，连简单的交流都很困难。王月娥说："因为在日常的工作中，通过深入对患者的照顾和了解，我自身也形成了一种意识。通常根据患者眨眼、点头、挥手等细微的动作，就能判断患者是不是哪里出现不适，然后对应的给予帮助和治疗。"
护理，这是一份需要责任与爱心的工作。今年年上半年，一位六十余岁的老奶奶入住到了该院病房。老奶奶因为行动不便，有近一年没有洗澡了，浑身上下都很臭，连她家人都不敢上前。在护工的帮助下，王月娥和其他护士一起给老奶奶清洗了身子，连续换了三四盆水，水都是黑的。事后，这位老奶奶还竖起大拇指表达对医护人员的感谢。
尽管一名住院部护士仅需照顾两名患者，但她们的工作内容并不轻松。除了输液、记录患者生命体征、为患者翻身、擦洗身体等日常工作外，护士还要掌握如呼吸机等医疗仪器的使用方法，随时投入到危重症患者的抢救中去。
去年以来，王月娥等医院医护人员，还分别在省人民医院等多家医院，轮流进修几个月。"省人民医院住院部的病人更多，医务人员非常忙碌。"王月娥希望通过进修学习，将它们医院好的护理技术带回来，为我院患者提供更加规范、贴心的服务。
顾着"老小孩"的小性子
为何走上护理岗位？"这份工作有意义、神圣。"王月娥说，住院部护士既是医生的助手，又要当好病人家属的角色。
有一段时间，入住医院的老年患者相比往常多了很多。长期跟老人接触，患者会很依赖医务人员。"前几天，护工在给一位患者喂饭，另一床的阿公就不开心了。"后来，还是王月娥护士出面，哄着将饭喂给他吃，他才吃了，"这里的老人像老小孩，需要哄着，顾着他们的小性子。"
之前，还有一位阿公在因为患了肠道恶性肿瘤，在医院住了近半年，与他建立了较为深厚的情谊。王月娥护士说，阿公脾气不太好，经常使小性子，但他们清楚老人可能是生病不舒服引起的，于是尽量多地顺着他，给予他一些关照。后来康复出院之后，专程给我送来了一封亲笔书写的感谢信。
在佛山肛泰肛肠医院的住院部里，每天都有像王月娥护士那样的医院人员，每天都在做着和王娥月护士一样的工作，面对不同的患者她们都在不断调整更人性化的服务方式，也正是她们对这么工作的热爱，才选择了把护理工作做的更好。多年来，佛山肛泰肛肠医院也正因为有一群像王月娥护士的人在岗位上默默奉献，才获得广大患者的良好口碑！